2012年秋天，鳳凰旅遊顧客滿意服務再提昇，將擴大『個人化專業導覽耳機服務』提供，未來不只是現有的歐洲、埃及團體旅遊的貴賓能使用個人化導覽耳機服務，參加日本與中國大陸團體行程的貴賓們也有機會使用此貼心服務。
2011年的8月，鳳凰旅遊推出歐洲團體行程貴賓能透過我們的『個人化專業導覽耳機』以不費力的方式在歐洲博物館裡聆聽精采的解說，操作容易好上手，而為了讓貴賓們便利使用耳機，鳳凰旅遊還獨家贈送實用的『愛旅遊耳機背袋乙個』，不只能收納耳機、手機或護照小物，掛頸式的貼身設計更獲貴賓們好評，進入人潮較多的地方也不用擔心會跟團體走散，透過耳機的導覽，跟著鳳凰輕鬆走行程。
目前預計在2012年9月15日之後會陸續更換新機器，提供更為方便的導覽服務。
只要在我們的行程資訊內頁中看到鳳凰貼心服務的圖示，就表示該行程會提供個人化耳機導覽服務唷。
歡迎光臨鳳凰旅遊網站，尋找下一個出發的幸福時光。
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